Configuration à ajuster
Chaque changement d’usage ou évolution de Microsoft peut nécessiter de nouveaux réglages.
M365 Piloté
Votre Microsoft 365 administré, sécurisé et suivi dans la durée
Confiez le suivi de Microsoft 365 à LJ-IT. Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique qui connaît votre environnement, prend en charge les opérations courantes et vous accompagne dans les décisions à prendre. Microsoft 365 reste ainsi au service de votre entreprise, sans devenir une préoccupation quotidienne.
À partir de 249 € HT/mois
Sans engagement
Revue trimestrielle
Accompagnement continu
Suivi Microsoft 365
Un environnement suivi dans la duréeDes changements accompagnés, des réglages maîtrisés
AdministrationComptes, groupes, licences et opérations courantes
SécuritéMaintien des réglages et correction des dérives
SupervisionContrôles réguliers et points nécessitant une attention
PilotageVisibilité régulière et décisions préparées avec vous
Point de revueChaque trimestre
Un environnement qui évolue en permanence
Microsoft 365 ne se pilote pas une fois pour toutes
Arrivées, départs, nouveaux usages et évolutions de Microsoft font continuellement évoluer votre environnement. Chaque changement semble mineur, mais leur accumulation exige un suivi régulier.
Sécurité à maintenir
Les protections mises en place doivent rester adaptées aux changements de votre environnement.
Administration qui s’accumule
Comptes, groupes, licences et accès nécessitent des opérations régulières.
Visibilité qui diminue
Sans suivi, il devient difficile de savoir ce qui a changé et où concentrer les efforts.
Un accompagnement continu
Ce que M365 Piloté prend en charge
L’accompagnement réunit les opérations nécessaires pour maintenir votre environnement Microsoft 365 et vous donner une visibilité régulière sur son évolution.
Administration courante
Gestion des comptes, groupes, licences et appareils déjà enregistrés, notamment lors des arrivées, des départs et des changements d’accès.
Maintien de la sécurité
Maintien des règles de sécurité et de mise à jour applicables aux services, aux postes et aux mobiles, avec correction des dérives.
Supervision et contrôles
Contrôles réguliers, suivi des alertes et de la conformité des appareils gérés, puis correction des écarts constatés.
Pilotage et visibilité
Rapport mensuel et revue trimestrielle pour suivre les actions réalisées, anticiper les sujets à traiter et préparer les décisions.
Une mise en place structurée
Comment démarre l’accompagnement ?
Avant de piloter votre environnement dans la durée, LJ-IT réalise un état des lieux et une phase d’intégration afin d’établir une base connue, documentée et adaptée à votre entreprise.
État des lieux initial
Nous examinons votre configuration existante pour identifier les principaux écarts et préparer l’intégration.
Mise en place
Nous définissons et appliquons la configuration convenue, mettons en place les contrôles nécessaires et documentons votre environnement.
Pilotage continu
L’abonnement débute à la remise du livrable d’intégration, qui documente la configuration mise en place. Le rapport mensuel et la revue trimestrielle rythment ensuite le suivi.
Une offre sans ambiguïté
Un périmètre clair dès le départ
M365 Piloté couvre l’administration et le suivi de votre environnement Microsoft 365. Les besoins qui relèvent de l’assistance utilisateur, d’un déploiement ou d’un projet sont traités séparément.
Compris dans M365 Piloté
Tout ce qui relève du pilotage au quotidien
- AdministrationGestion courante des comptes, groupes, accès et attributions de licences, notamment lors des arrivées et des départs.
- SécuritéMaintien des réglages, prise en compte des évolutions Microsoft et correction des dérives.
- SupervisionContrôles réguliers, suivi des alertes et identification des points nécessitant une attention.
- PilotageRapport mensuel, revue trimestrielle et préparation des décisions à venir.
- Postes et mobilesSuivi des appareils enregistrés, de leur conformité, de leur sécurité et de leurs règles de mise à jour.
Non compris dans M365 Piloté
Assistance utilisateur
Le dépannage lié à Outlook, Teams ou à un poste est traité à la demande, en dehors de l’abonnement.
Déploiements et projets
L’enrôlement d’un parc, les migrations et les chantiers spécifiques sont menés dans un cadre dédié.
Licences Microsoft
Elles peuvent être souscrites via LJ-IT et restent alors soumises aux tarifs et aux conditions de Microsoft.
Sauvegarde Microsoft 365
Les mécanismes de rétention de Microsoft 365 ne remplacent pas une sauvegarde dédiée. Systématiquement recommandée, elle peut être souscrite via LJ-IT selon les conditions de l’éditeur.
Un suivi visible
La bonne information,
au bon moment
Vous disposez des éléments utiles pour comprendre l’évolution de votre environnement et arbitrer les priorités, sans avoir à entrer dans le détail technique.
La revue trimestrielle
Tous les trois mois, nous mettons le suivi mensuel en perspective, examinons les évolutions de votre environnement et préparons avec vous les décisions à venir.
Chaque mois
Votre rapport de suivi
Une synthèse claire du suivi de votre environnement Microsoft 365.
- Les opérations d’administration réalisées
- Les alertes ou écarts relevés
- Les corrections et actions menées
- Les sujets restant à suivre ou à arbitrer
Une tarification claire
Un accompagnement adapté à la taille de votre environnement
Le montant exact vous est présenté avant le démarrage, selon le nombre d’utilisateurs et la formule choisie.
Abonnement M365 Piloté
MensuelFrais d’intégration
Une seule foisDiagnostic M365 déjà réalisé ?
Son montant est intégralement déduit.
Son montant est intégralement déduit.
L’assistance utilisateur, les déploiements et les projets sont proposés séparément, selon vos besoins.
Les licences Microsoft et, si elle est retenue, la sauvegarde peuvent être souscrites via LJ-IT. Elles sont alors facturées séparément, selon les tarifs et les conditions des éditeurs concernés.
Une relation de proximité
Un pilotage humain et expérimenté
Un interlocuteur unique
Vous échangez directement avec l’expert qui connaît votre environnement et suit son évolution dans la durée.
Plus de 20 ans d’expérience Microsoft
Une expertise construite sur le terrain, aujourd’hui spécialisée dans l’administration et la sécurisation de Microsoft 365.
Une approche pragmatique
Des choix expliqués, des actions proportionnées à votre contexte et aucune complexité inutile.
Questions fréquentes
FAQ
M365 Piloté inclut-il le support aux utilisateurs ?
Non. M365 Piloté couvre l’administration et le suivi de votre environnement Microsoft 365. Le dépannage d’un utilisateur confronté à un problème avec Outlook, Teams, son poste ou ses usages est disponible séparément, à la demande. Les opérations strictement administratives, comme une réinitialisation de mot de passe ou un déblocage de compte, restent comprises.
Dois-je réaliser le Diagnostic M365 avant de souscrire ?
Non. Un état des lieux est systématiquement réalisé et inclus dans la phase d’intégration. Si vous avez déjà effectué le Diagnostic M365 avec LJ-IT, son montant est intégralement déduit de vos frais d’intégration.
Les licences et la sauvegarde sont-elles comprises ?
Non. Les licences Microsoft sont facturées séparément. Une sauvegarde dédiée est systématiquement recommandée, mais elle reste optionnelle. Les licences et la sauvegarde peuvent être souscrites via LJ-IT selon les tarifs et les conditions des éditeurs concernés.
Les migrations et les déploiements sont-ils inclus ?
Non. La configuration de Microsoft 365 relève de l’intégration. L’enrôlement d’un parc, les migrations, les déploiements auprès de plusieurs utilisateurs ou appareils et les chantiers spécifiques sont traités séparément et font l’objet d’un devis adapté au besoin.
Comment suis-je informé des actions réalisées ?
Vous recevez un rapport mensuel présentant le suivi de votre environnement. Un point de revue trimestriel permet également d’examiner les actions réalisées et les priorités à venir.
Puis-je résilier à tout moment ?
Avec la formule mensuelle sans engagement, oui, sous réserve d’un préavis d’un mois. Les formules avec engagement de 12 mois courent jusqu’à leur échéance et sont soumises à un préavis de non-reconduction de deux mois. Trois mois avant cette échéance, LJ-IT vous contacte pour choisir entre un nouvel engagement et la poursuite en formule mensuelle sans engagement.
Vous souhaitez déléguer le pilotage de Microsoft 365 ?
Décrivez-nous votre environnement et vos principaux besoins. Nous vérifierons ensemble si M365 Piloté correspond à votre situation et vous présenterons les prochaines étapes.
Premier échange sans engagement